Cette formation en alternance propose de former les profils hybrides à même d’accompagner la transformation des activités BtoB et BtoC par des compétences larges et variées dans les domaines du marketing, du e-commerce, du traitement de données, des techniques d’acquisition sur le web et de la stratégie d’entreprise.
En alternance
L’e-business est partout. Il transforme toutes les activités BtoB et BtoC. Le programme de la formation Ecommerce, Data, & IA est basé sur le Learning by Doing. Les cours se préparent en amont et la théorie dispensée par l’intervenant vient nourrir la pratique. Cette formation forme des étudiants à savoir faire ce qu’ils demanderont à leurs équipes quand ils prendront des fonctions à responsabilités. L’ensemble des leviers du marketing destinés à être les armes du responsable e-business sont passés en revue. Stratégie d’acquisition de trafic, création de contenu, stratégie de référencement, audit d’accessibilité, optimisation du tunnel de conversion…
Ce programme met l’accent sur trois domaines d’expertise : l’e-commerce, la data et l’intelligence artificielle. Les étudiants développent des compétences solides pour concevoir et optimiser des plateformes de commerce en ligne, en intégrant des solutions technologiques adaptées aux nouveaux comportements des consommateurs. Ils apprennent à analyser les parcours utilisateurs, à personnaliser les expériences d’achat grâce à la data, et à concevoir des stratégies d’acquisition et de fidélisation basées sur des outils d’analyse avancés.
Un volet essentiel du programme est consacré à l’intelligence artificielle, avec une exploration des algorithmes d’apprentissage automatique (machine learning) et de deep learning, ainsi que des applications concrètes de l’IA dans l’e-commerce. Les participants apprennent à intégrer des chatbots, des recommandations personnalisées ou encore des systèmes prédictifs dans leurs projets, tout en tenant compte des enjeux éthiques et légaux liés à l’utilisation de ces technologies.
La formation propose un apprentissage approfondi des fondamentaux de la data science. Les étudiants se forment à la collecte, au traitement et à l’analyse de données massives à l’aide de logiciels et langages spécialisés comme Python, R, ou Power BI. Ces compétences permettent d’extraire des insights précieux pour orienter les décisions stratégiques, identifier des opportunités de marché et optimiser les performances commerciales.
À l’issue de cette formation, les diplômés disposent d’un profil hybride, mêlant expertise technologique et vision stratégique. Ils peuvent intégrer des entreprises en tant que data analyst, chef de projet e-commerce, consultant en intelligence artificielle, ou encore responsable digital. Ce mastère offre ainsi une préparation complète pour évoluer dans un secteur en constante transformation, où l’innovation et la maîtrise des données jouent un rôle clé.
Métiers visés
Responsable e-Business / Responsable e-Commerce / Responsable e-CRM / Trafic analyst / Responsable Marketing / Business developper / Trade marketeur
Programme du Mastère Ecommerce, Data et IA
Le mastère Ecommerce, Data & IA forme à la conception, au pilotage et à l’optimisation de stratégies e-commerce basées sur la data et les technologies d’intelligence artificielle. Entre la 4e et la 5e année, les étudiants développent des compétences en analytics, performance marketing, CRM, automatisation, UX et gestion de plateformes e-commerce, tout en intégrant les enjeux liés à l’IA et à la transformation digitale.
La formation combine enseignements spécialisés, projets concrets, missions de conseil, hackathons et immersion en entreprise, afin de former des profils capables de piloter la performance digitale, d’exploiter la donnée et de développer des stratégies e-commerce innovantes.
Programme de 4e année
En quatrième année, les étudiants acquièrent les fondamentaux du e-commerce et du data marketing, avec une approche orientée performance et gestion de projet.
- Analytics Dashboard & Data Visualization : Création de tableaux de bord pour analyser et piloter la performance e-commerce.
- Dev for Marketers – SQL : Initiation aux bases de données et à l’analyse de données via SQL.
- SEO Advanced : Optimisation avancée du référencement naturel pour les sites e-commerce.
- Email Marketing : Mise en place de campagnes d’emailing performantes.
- UX Design : Conception de parcours utilisateurs optimisés pour la conversion.
- Copywriting : Rédaction de contenus engageants et orientés conversion.
- Social Content : Création de contenus adaptés aux réseaux sociaux.
- Performance Marketing : Gestion des leviers d’acquisition payants (SEA, social ads).
- Ecommerce Shopify : Création et gestion de boutiques en ligne avec Shopify.
- Ecommerce & Retail Marketing : Stratégies marketing adaptées au commerce en ligne et omnicanal.
- Gestion de projet agile & Scrum : Organisation et pilotage de projets digitaux en mode agile.
- Missions de conseils opérationnels : Réalisation de projets pour des entreprises partenaires.
- Digital Business English : Développement des compétences professionnelles en anglais.
- Culture Digitale : Analyse des tendances et des enjeux du digital.
- Masterclass & conférences : Interventions de professionnels du secteur.
- Parcours à la carte : Personnalisation du parcours selon les objectifs.
- Hackathon A4 : Projet intensif en équipe sur une problématique e-commerce.
- Mission en entreprise : Immersion professionnelle en alternance.
Compétences visées en Ecommerce, Data & IA
À l’issue de la quatrième année, les étudiants développent des compétences opérationnelles en e-commerce, en marketing digital et en exploitation de la data.
- Analyser la performance d’un site e-commerce à l’aide de dashboards et d’outils de datavisualisation
- Exploiter des bases de données et interroger des datasets (SQL)
- Optimiser le référencement naturel (SEO) d’un site e-commerce
- Concevoir et piloter des campagnes d’email marketing
- Améliorer l’expérience utilisateur (UX) et les parcours de conversion
- Rédiger des contenus optimisés pour le web et la conversion (copywriting)
- Produire des contenus adaptés aux réseaux sociaux
- Gérer des campagnes de performance marketing (SEA, social ads)
- Créer et administrer une boutique en ligne (Shopify)
- Déployer des stratégies e-commerce et retail marketing
- Piloter un projet digital en méthodologie agile (Scrum)
- Répondre à des problématiques réelles via des missions de conseil
- Travailler dans un environnement professionnel en français et en anglais
Programme de 5e année
En cinquième année, les étudiants développent une expertise avancée en data, en intelligence artificielle et en stratégie e-commerce, avec une forte dimension business et innovation.
- Outils d’intelligence artificielle : Utilisation des outils d’IA pour optimiser les stratégies marketing et e-commerce.
- Data Strategy : Définition de stratégies data pour piloter la performance.
- Data Analytics Certification : Préparation à des certifications professionnelles en data.
- GDPR & E-privacy for Marketers : Maîtrise du cadre légal lié à l’utilisation des données.
- Dataviz & Reporting : Création de rapports et visualisation des performances.
- CRM Advanced : Gestion avancée de la relation client et segmentation.
- AB Testing : Optimisation des performances grâce aux tests utilisateurs.
- API & Automation : Mise en place d’automatisations et intégration d’outils via API.
- Marketing Automation : Automatisation des campagnes marketing.
- Content Marketing : Déploiement de stratégies de contenu performantes.
- Trading Ads Certification : Maîtrise des outils publicitaires et certification.
- Digital Media Strategy : Pilotage de campagnes omnicanales.
- Mobile Marketing : Optimisation des stratégies marketing sur mobile.
- Amazon Business : Développement de stratégies e-commerce sur Amazon.
- Blockchain Ebusiness : Compréhension des usages de la blockchain dans le commerce digital.
- Ecommerce Platform advanced : Gestion avancée des plateformes e-commerce.
- Sales & Business Development : Développement commercial et stratégie de croissance.
- Culture Digitale : Analyse des évolutions du secteur.
- IIMasterclass conférences : Rencontres avec des experts du domaine.
- Design Thinking : Méthodologie d’innovation centrée utilisateur.
- Digital Business English : Renforcement de l’anglais professionnel.
- Missions de conseils opérationnels : Projets stratégiques pour des entreprises partenaires.
- Parcours à la carte : Spécialisation selon les objectifs de carrière.
- Hackathon A5 : Projet intensif à forte dimension stratégique.
- Mission en entreprise : Expérience professionnelle avancée.
Compétences visées en Ecommerce, Data & IA
À l’issue de la cinquième année, les étudiants acquièrent une expertise avancée en stratégie e-commerce, data marketing et intelligence artificielle.
- Définir et piloter une stratégie e-commerce basée sur la data et l’IA
- Exploiter des outils d’intelligence artificielle pour optimiser les performances marketing
- Mettre en place une stratégie data et analyser des données avancées
- Construire des reportings et dashboards pour piloter la performance
- Gérer une stratégie CRM avancée et des parcours clients personnalisés
- Optimiser la conversion grâce à l’A/B testing et à l’analyse comportementale
- Mettre en place des automatisations marketing via API et outils dédiés
- Déployer des stratégies de marketing automation performantes
- Piloter des campagnes omnicanales et mesurer leur ROI
- Développer des stratégies e-commerce sur des plateformes comme Amazon
- Comprendre les enjeux juridiques liés à la data (RGPD, e-privacy)
- Concevoir des stratégies de croissance et de développement commercial
- Innover grâce au design thinking et aux nouvelles technologies
- Accompagner la transformation digitale des entreprises
Modalités d’évaluation
- Expérience en entreprise (stage ou alternance)
- Mise en situation professionnelle
- Contrôle continu
Enseignement de spécialité : choix d’expertise métier en Ecommerce, data et IA
Vous devrez choisir, à l’issue du premier semestre de quatrième année, une spécialité métier. Vous suivrez cinq modules dédiés jusqu’à la fin du cursus
Année 4
Growth Hacking & Online Sales
- Business Model
- Analytics IA & ML
- Marketplace Business
- Programmatics Ads Advanced
- Marketing Automation Advanced
Data Analytics
- Analytics Tools
- Customer Data Platform
- Analytics IA & ML
- Python Initiation
- Big data
Année 5
Growth Hacking & Online Sales
- Advanced TV
- Client retention
- Conversational Mkg
- Cookiesless Solutions
- Payment Solutions
- E-merchandising
Data Analytics
- Analytics Tools
- CDP RealTime
- Data Science & IA
- Efficiency tools
- Retail Media Tech
- PIM & IA
Candidater au Mastère Ecommerce, Data, & IA
Infos pratiques
Date de rentrée : voir les dates
Frais de scolarité : voir les tarifs
Performance : voir les indicateurs
Prérequis
Bac+3 (bachelor, licence, titre niveau II) en sciences, Web et multimédia, informatique
Rythme
En alternance, 13 semaines de cours par an (une semaine sur 4 en moyenne)
420 heures de formation par an sur deux ans, en présentiel et distanciel
Les étudiants en alternance
Consultant Media Junior en contrat d’apprentissage à YURI & NEIL
Business Analyst en contrat d’apprentissage à SNCF VOYAGEURS
Traffic Manager en contrat d’apprentissage à OLOGIR
Consultant Junior en stratégie digitale en contrat d’apprentissage à DATASHAKE
Chef de projet SEO en contrat d’apprentissage à FNAC DARTY
Validation
Préparation au titre RNCP de niveau 7 « Manager du Marketing Digital »
Accessible via le Dispositif VAE et le Dispositif VAPP.
Objectifs, contexte et compétences de la certification
Objectifs et contexte de la certification
De perpétuelles mutations continuent de modifier le développement des organisations. L’accroissement des réseaux sociaux, du taux d’équipement des foyers, des sites marchands et du haut débit font de l’Internet un outil incontournable dans le développement économique des organisations. L’e-commerce et le marketing digital sont désormais des composantes vitales du succès des entreprises.
Le Manager du marketing digital est un acteur incontournable du commerce en ligne. Il participe à la définition de la stratégie commerciale d’une entreprise, conçoit et coordonne la réalisation de son site internet et de ses interfaces utilisateurs, analyse la performance commerciale résultante et conseille la direction de l’entreprise sur sa politique générale.
Blocs de compétences de la certification
- Manager un projet de marketing digital
- Concevoir les outils du marketing digital et de l’e-business
- Concevoir et piloter une campagne de marketing digital
- Manager la relation-clients et les communautés ciblées
Inscription
Actus Ecommerce, Data, & IA
Le commerce en ligne cherche ses experts : formez-vous en alternance à l’IIM !
Cette formation est faite pour vous si :
– Vous voulez apprendre à faire en sorte que les entreprises trouvent leur place sur Internet, tant en BtoB qu’en BtoC.
– Vous voulez développer des outils opérationnels qui vous aideront dans votre nouveau poste de responsabilité en tant que responsable e-business.
– Vous aspirez à rejoindre un secteur de marché en pleine croissance (l’e-commerce) et à jouer un rôle important dans l’élaboration de son avenir.
De l’analyse marketing des données à la gestion des plateformes e-commerce pour les entreprises, vous serez formés aux outils et méthodes pour piloter la performance digitale des marques. Des techniques atour de la data, aux méthodes de Growth Hacking, ou de l’Inbound Marketing, vous deviendrez un expert de l’acquisition sur le digital.
Cette formation de niveau master (bac+5) propose une approche pluridisciplinaire qui intègre tous les aspects du digital business, en propre ou via des marketplaces. Il forme des profils hybrides capables d’accompagner la transformation des activités BtoB et BtoC grâce à des compétences larges et variées dans les domaines du marketing, de l’informatique, des techniques web et de la stratégie d’entreprise.
FAQ Spécialisation Ecommerce, Data et IA
La formation s’adresse aux titulaires d’un bac+3 (bachelor, licence ou titre de niveau 6) en sciences, web et multimédia ou informatique. Le profil recherché est technique : la sélection comprend des épreuves adaptées aux enjeux data et e-commerce, en plus du dossier de candidature (CV, lettre de motivation) et d’un entretien de motivation. À l’issue du premier semestre de 4e année, chaque étudiant choisit une spécialisation métier — Growth Hacking & Online Sales ou Data Analytics — pour personnaliser son parcours selon ses objectifs professionnels. Frais de candidature : 50 €.
Informations mises à jour le 04 Mai 2026
Oui, la formation se déroule intégralement en alternance (une semaine de cours sur quatre, 13 semaines par an, 420 heures de formation annuelles). L’étudiant est rémunéré et sa formation est financée par l’entreprise d’accueil. Le Service des Relations Entreprises de l’IIM accompagne chaque étudiant dans sa recherche d’entreprise, avec accès à plus de 7 000 offres de stages et d’alternances par an.
La formation spécialisée Ecommerce, Data & IA est un programme bac+5 en alternance qui forme des profils hybrides capables d’accompagner la transformation des activités BtoB et BtoC. Basé sur une approche Learning by Doing, il combine trois axes d’expertise : l’e-commerce, la data science et l’intelligence artificielle. À l’issue du premier semestre de 4e année, les étudiants choisissent une spécialisation métier : Growth Hacking & Online Sales ou Data Analytics.
La formation spécialisée Ecommerce, Data & IA prépare au titre RNCP de niveau 7 « Manager du Marketing Digital », certifié par l’État. Les blocs de compétences couvrent le management de projet de marketing digital, la conception des outils du marketing digital et de l’e-business, le pilotage de campagnes et le management de la relation client. Accessible via VAE et VAPP pour les professionnels en activité.
L’IA est au cœur du programme : les étudiants apprennent à intégrer des algorithmes de machine learning et de deep learning dans des projets e-commerce concrets — recommandations personnalisées, chatbots, systèmes prédictifs, optimisation du tunnel de conversion. Un volet spécifique couvre la data science avec Python, R et Power BI pour extraire des insights stratégiques à partir de volumes de données massifs, le tout en tenant compte des enjeux éthiques et légaux liés à l’utilisation de ces technologies.
En 4e année, les étudiants maîtrisent le SEO avancé, l’analytics dashboard, l’UX design orienté conversion, le copywriting, la gestion de boutique Shopify, le performance marketing (SEA, social ads) et les bases de données (SQL). En 5e année, la formation approfondit le CRM avancé, l’AB testing, l’API & automation, le machine learning, le retail media, la data science & IA et les stratégies e-commerce sur Amazon. Le tout en intégrant les enjeux RGPD et e-privacy tout au long du cursus.
Les diplômés accèdent à des postes de Responsable e-Business, Responsable e-Commerce, Responsable e-CRM, Traffic Analyst, Business Developer, Trade Marketeur ou Responsable Marketing. Ces profils hybrides sont recherchés par des entreprises de tous secteurs pour piloter leur performance digitale, optimiser leurs plateformes de vente en ligne et exploiter la data pour développer leur croissance.
Diplômés IIM en Ecommerce, Data et IA
Les diplômés du mastère Ecommerce, Data & IA et plus largement de l’axe Marketing & Communication Digitale de l’IIM évoluent dans des entreprises e-commerce, des agences digitales, des startups et des grands groupes. Ils occupent des postes clés tels que e-commerce manager, traffic manager, data analyst, CRM manager ou consultant en stratégie digitale.
L’alternance en Ecommerce, Data et IA en école des métiers du numérique
L’alternance est un pilier du mastère Ecommerce, Data & IA. Elle permet aux étudiants de mettre en pratique leurs compétences sur des problématiques concrètes : optimisation de la performance e-commerce, analyse de données, automatisation marketing ou gestion de campagnes digitales.
Informations mises à jour le 07 Mai 2026
